コールセンターでのバイトの魅力

コールセンターのバイトは、幅広い世代から支持を集めています。それには、さまざまな理由があります。第一に、時給の高さがあげられます。企業や地域によって差はありますが、一般的な事務職のアルバイトに比べて、15パーセント程度時給が高くなっていることが、多くの就業希望者を惹きつけている理由の一つです。

時給が高い仕事は他にもたくさんありますが、コールセンターでオペレーターとして勤務する場合、仕事が楽な割に高い時給が保証されています。そこに、この仕事の「旨み」があります。「できるだけお金を稼げるバイトがしたいけれど、仕事がきついのは嫌だ」という人には、まさにピッタリの仕事となっています。第二に、能力に応じて、待遇が良くなるという点も見逃すことができないメリットです。

コールセンターでは、顧客からの評価や勤務態度などによって、人事考課が行われ、能力によって時給が上がるシステムが採用されています。仕事をしながら、クライアントとなっている企業の製品やサービスについての知識が身に付いていけばいくほど、収入がよくなっていきます。アルバイトであっても、正社員と同じように、仕事ぶりが評価されるため、とてもやり甲斐がある職場です。コールセンターでオペレーターとして働いている人は、他の職場に比べて、平均在職期間が長いという特徴があります。

この事実は、コールセンターで働いている人の満足度の高さを表すものとして注目に値するものです。

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